Zásady ochrany osobných údajov

3.1 Poskytovanie služieb Pohybovej terapie

Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby.

Spracúvané osobné údaje: meno a priezvisko; telefónne číslo; e-mailová adresa; údaje z rezervácie termínu; história absolvovaných konzultácií a pohybových stretnutí

Účel spracúvania: Identifikácia klienta, uzatvorenie a plnenie zmluvy o poskytovaní služieb Pohybovej terapie, evidencia histórie spolupráce, komunikácia s klientom.

Doba uchovávania: 3 roky od ukončenia spolupráce, resp. do uplynutia premlčacej doby prípadných zmluvných nárokov.

Príjemcovia: Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám, s výnimkou prípadov ustanovených zákonom.

Poskytnutie osobných údajov v tomto rozsahu je zmluvnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nie je možné uzatvoriť zmluvu a poskytnúť klientovi služby Pohybovej terapie.

3.2 Spracúvanie údajov o zdravotnom stave klienta

Prevádzkovateľ spracúva zdravotné údaje výlučne na základe výslovného súhlasu klienta a v rozsahu, v akom ich klient dobrovoľne poskytne. Zdravotné údaje sú nevyhnutné na bezpečné nastavenie a poskytovanie individualizovaných pohybových odporúčaní a posúdenie vhodnosti ponúkaných služieb s ohľadom na zdravotný stav klienta.

Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby.; Čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR – výslovný súhlas so spracúvaním osobitnej kategórie osobných údajov (zdravotné údaje).

Spracúvané osobné údaje: vyplnený zdravotný dotazník klienta; dobrovoľne poskytnuté lekárske správy, rehabilitačné správy, nálezy zobrazovacích metód (MRI, RTG, CT) a iná zdravotná dokumentácia; ústne alebo písomne oznámené informácie o zdravotnom stave klienta

Účel spracúvania: Bezpečné nastavenie a poskytovanie služieb Pohybovej terapie, individualizácia pohybových odporúčaní a posúdenie vhodnosti poskytovaných služieb vzhľadom na klientom dobrovoľne oznámený zdravotný stav. Spracúvané údaje nepredstavujú zdravotnú dokumentáciu v zmysle zákona č. 576/2004 Z. z.

Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu klientom, najdlhšie však 3 roky od ukončenia spolupráce.

Príjemcovia: Zdravotné údaje nie sú poskytované žiadnym tretím stranám.

Klient nie je povinný poskytnúť akékoľvek zdravotné údaje. V prípade, že klient odoprie súhlas alebo ho odvolá, prevádzkovateľ nemôže zaručiť, že poskytované pohybové odporúčania budú dostatočne prispôsobené jeho individuálnemu zdravotnému stavu, a klienta na toto obmedzenie vopred upozorní.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním. Prevádzkovateľ si zároveň vyhradzuje právo odmietnuť poskytnutie služby alebo ukončiť spoluprácu, ak bez spracúvania zdravotných údajov nebude možné zabezpečiť bezpečné poskytovanie služieb Pohybovej terapie.

3.3 Rezervačný systém

Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy (sprístupnenie možnosti rezervácie termínu).

Spracúvané osobné údaje: meno a priezvisko; telefónne číslo; e-mailová adresa; dátum a čas rezervovaného termínu

Účel spracúvania: Správa termínov a rezervácií, potvrdenie, pripomenutie a prípadná zmena alebo zrušenie rezervácie.

Príjemcovia (sprostredkovateľ): Reservio s.r.o., IČO: 07302419, so sídlom v Českej republike, prevádzkujúca platformu reservio.com na základe vlastných podmienok a zásad ochrany osobných údajov dostupných na reservio.com/privacy.

Doba uchovávania: Osobné údaje sú uchovávané počas trvania rezervácie a následne počas trvania zmluvného vzťahu s klientom. Údaje spracúvané prostredníctvom platformy Reservio môžu byť uchovávané aj počas doby stanovenej prevádzkovateľom tejto platformy v súlade s jeho zásadami ochrany osobných údajov dostupnými na reservio.com.

3.4 Marketingová komunikácia

Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – dobrovoľný súhlas dotknutej osoby.

Spracúvané osobné údaje: meno a priezvisko; e-mailová adresa

Účel spracúvania: Zasielanie informačného newslettera, noviniek o službách Trenerpohybu a špeciálnych ponúk.

Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu.

Príjemcovia: Poskytovateľ e-mailovej marketingovej platformy využívanej prevádzkovateľom na rozosielanie newsletterov. Aktuálny zoznam sprostredkovateľov je dostupný na požiadanie.

Súhlas so zasielaním marketingovej komunikácie je dobrovoľný a môže byť kedykoľvek odvolaný kliknutím na odkaz pre odhlásenie uvedený v každom zaslanom e-maile, prípadne zaslaním e-mailu na oskar@fatul.sk.

3.5 Marketingové fotografie a videá

Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – výslovný dobrovoľný súhlas dotknutej osoby s marketingovým využitím podobizne a hlasového prejavu.

Spracúvané osobné údaje: fotografia / fotografická podobizeň; video záznamy; hlasový záznam

Účel spracúvania: Prezentácia služieb Trenerpohybu v marketingových materiáloch a na online platformách.

Miesta zverejnenia: webová stránka trenerpohybu.sk; Facebook; Instagram; TikTok; YouTube

Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu. Po odvolaní súhlasu prevádzkovateľ zabezpečí vymazanie zverejnených záznamov v primeranej lehote, s výnimkou prípadov, kedy to technicky nie je možné (napr. obsah zdieľaný tretími stranami).

Súhlas s marketingovým využitím fotografií a videí je upravený osobitným Marketingovým súhlasom. Dotknutá osoba môže súhlas kedykoľvek odvolať zaslaním písomného oznámenia na kontaktný e-mail prevádzkovateľa.

3.6 Sociálne siete

Prevádzkovateľ prevádzkuje profily na sociálnych sieťach Facebook, Instagram, TikTok a YouTube. V prípade interakcie používateľa s týmito profilmi (komentáre, správy, reakcie, zdieľania) môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov v rozsahu a za podmienok určených prevádzkovateľmi príslušných platforiem, na ktoré sa vzťahujú ich vlastné zásady ochrany osobných údajov. Prevádzkovateľ Trenerpohybu nie je zodpovedný za spracúvanie osobných údajov vykonávané priamo prevádzkovateľmi sociálnych sietí.

Upozornenie: V prípade komunikácie prostredníctvom sociálnych sietí odporúčame neposkytovať citlivé údaje o zdravotnom stave prostredníctvom komentárov alebo verejne dostupných správ. Na komunikáciu zdravotných informácií využite výlučne priamy kontakt s prevádzkovateľom.

3.7 Kontaktný formulár a predzmluvné dopyty

Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby (predzmluvné vzťahy).

Spracúvané osobné údaje: meno a priezvisko; telefónne číslo; e-mailová adresa; obsah správy / dopytu

Účel spracúvania: Vybavenie dopytu zaslaného prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke, formulára "objednať konzultáciu" alebo formulára "mám záujem o spoluprácu", a následná komunikácia s potenciálnym klientom.

Doba uchovávania: 12 mesiacov od doručenia správy, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy o poskytovaní služieb. Po uzatvorení zmluvy sa osobné údaje spracúvajú v rámci účelu 3.1.

Príjemcovia: Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám.

3.8 Uchádzači o zamestnanie a spolupracovníci

Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby (predzmluvné vzťahy).; Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie pracovnoprávnej alebo obdobnej zmluvy.; Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa.

Spracúvané osobné údaje: Osobné údaje uvedené v životopise alebo motivačnom liste, príp. iných dokumentoch predložených dotknutou osobou v rámci výberového konania; v prípade uzatvorenia zmluvy ďalšie údaje nevyhnutné na jej plnenie.

Účel spracúvania: Výberové konanie a uzatvorenie pracovnoprávneho alebo iného obdobného zmluvného vzťahu.

Doba uchovávania: Počas trvania výberového konania a v prípade neúspešného uchádzača po jeho skončení maximálne 1 rok (so súhlasom uchádzača pre účely budúcich výberových konaní). V prípade uzatvorenia zmluvy po dobu trvania zmluvného vzťahu a následnú dobu stanovenú pracovnoprávnymi a daňovými predpismi.

3.9 Účtovné a daňové doklady

Osobné údaje obsiahnuté v účtovných a daňových dokladoch vystavených v súvislosti s poskytovaním služieb (faktúry, pokladničné doklady a iné účtovné záznamy) spracúva prevádzkovateľ na účely plnenia zákonných povinností podľa osobitných právnych predpisov, najmä zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov a príslušných daňových predpisov. Poskytnutie týchto údajov je zákonnou požiadavkou; bez ich poskytnutia nie je možné vystaviť daňový doklad.

Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.

Spracúvané osobné údaje: meno a priezvisko; adresa fakturácie; údaje potrebné pre vystavenie daňového dokladu

Účel spracúvania: Vedenie účtovníctva, vystavovanie daňových dokladov a plnenie archivačných povinností podľa osobitných predpisov.

Doba uchovávania: 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom bol doklad vystavený, v súlade so zákonom o účtovníctve. Táto doba je stanovená zákonom a nie je možné ju skrátiť ani na základe žiadosti o vymazanie.

Príjemcovia: Daňový úrad a iné orgány štátnej správy v rozsahu stanovenom zákonom.

3.10 Mobilná aplikácia Trenerpohybu

Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a poskytovanie služieb prostredníctvom mobilnej aplikácie.

Spracúvané osobné údaje: meno a priezvisko – e-mailová adresa – telefónne číslo (ak sa používa) – prihlasovacie údaje do aplikácie – údaje o rezerváciách a využívaní služieb – technické údaje o používaní aplikácie (identifikátor zariadenia, verzia operačného systému, diagnostické údaje, ak ich aplikácia zhromažďuje)

Účel spracúvania: Registrácia používateľa, správa používateľského účtu, rezervácie termínov, komunikácia s klientom, poskytovanie služieb prostredníctvom aplikácie a zabezpečenie jej funkčnosti.

Doba uchovávania: Počas trvania používateľského účtu a následne po dobu trvania zmluvného vzťahu alebo zákonom stanovenej archivačnej lehoty.

Príjemcovia: Poskytovatelia technickej infraštruktúry a cloudových služieb využívaných na prevádzku aplikácie v rozsahu nevyhnutnom na jej fungovanie.